via Antonio Vivaldi, 1
Cerveteri loc. Valcanneto - Roma

+39 334 8125822

+39 06 9908088
info@seniorsvillage.it

Lun - Ven 8.30 - 22.00
Sab - Dom 8.30 - 13.00

Principi e Valori della Struttura

I valori nei quali il Seniors Village si identifica sono:

Uguaglianza – La Struttura garantisce un trattamento uguale per tutti gli ospiti;

Imparzialità – Il personale della Struttura è chiamato ad attuare comportamenti ispirati ad obiettività, imparzialità, cortesia ed attenzione verso l’ospite;

Continuità – La Struttura assicura un servizio continuo e regolare sia a livello di attività relative al Piano Personalizzato di ogni ospite che per ciò che riguarda il mantenimento dell’accoglienza anche nei casi di aggravarsi delle condizioni di salute dei propri ospiti;

Professionalità ed efficienza degli operatori – tutti gli operatori sono in possesso dei titoli professionali necessari e il loro aggiornamento viene garantito mediante la pianificazione di percorsi formativi;

Partecipazione – La struttura ed i suoi operatori mettono in atto le condizioni per favorire la partecipazione dell’ospite a tutte le fasi della vita della casa, proporzionata alle condizioni di salute ed alla volontà di ogni ospite a prenderne parte;

Verifica – La Struttura si impegna a migliorare continuamente il livello di efficienza e di efficacia dei servizi offerti con una verifica continua degli obiettivi e degli standard di erogazione del Servizio. Attraverso la misurazione del grado di soddisfazione, ogni ospite ha il diritto a sottoporre liberamente e autonomamente segnalazioni su disservizi o proporre suggerimenti circa cambiamenti metodologici o strutturali per Servizi ricevuti.

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